インサイド＆トレンド　ＣＲＭビジネス〜第２世代迎えた　推奨ツール　ＣＲＭベンダーとのパートナ獲得競争に
日経ソリューションビジネス　第125号　2001.4.27

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第125号（2001.4.27）
ページ数	3ページ　（全2630字）
形式	PDFファイル形式　（125kb）
雑誌掲載位置	53〜55ページ目

ＢｔｏＣ（企業対個人）のＥＣ（電子商取引）サイトに用途が限られていたリコメンデーション（推奨）ツールが，第２世代を迎え“対顧客”をうたう種々のシステムに適用範囲を広げている。　「ＥＣサイト用途よりも，製造業などからのＣＲＭ（カスタマ・リレーションシップ管理）用途の引き合いの方が多い」。９９年に日本市場でリコメンデーション・ツールＮｅｔＰｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓを発売した米ネットパーセプションズ日本法人…