ニュース〜メール使った顧客対応の ＡＳＰサービス ディーベックスが１１月に開始
日経ソリューションビジネス 第113号 2000.10.27
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第113号（2000.10.27） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全621字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （100kb） |
| 雑誌掲載位置 | 9ページ目 |
ネット系ベンチャーのディーベックス（ｄ−ｂｅｃｓ，東京都渋谷区，小池隆司社長）は１１月に，電子メールを使った顧客対応システムのＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバイダ）サービスを開始する。ＣＲＭ（カスタマ・リレーションシップ管理）における電子メールの活用範囲が広がっていることから，安価なサービスとして売り込む考え。 新サービスのメール・ディレクター２は，顧客から受け取った電子メールを担当者別…
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