インサイド＆トレンド　パッケージ・ビジネス〜儲からぬカスタマイズは　顧客に任せる　共通ニーズは商品化して収益源に
日経ソリューションビジネス　第108号　2000.8.18

ユーザー個々の要求にこたえるカスタマイズ・ビジネスを否定するパッケージ・ベンダーが出てきた。パッケージの機能強化につながる要求を優先し，それ以外は顧客に任せていく。　「どうしてシステム開発では品質や納期を明確に約束できないのか」。　この９月から専門商社向けの販売管理パッケージ・ソフト「φ−Ｃｏｎｄｕｃｔｏｒ」を開発・販売するフェアウエイ・ソリューションズの長岡均取締役ＣＯＯ（最高執行責任者）は常々…