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日経ソリューションビジネス　第107号　2000.8.4

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第107号（2000.8.4）
ページ数	1ページ　（全1124字）
形式	PDFファイル形式　（95kb）
雑誌掲載位置	12ページ目

Ｗｅｂを使い販売支援や顧客対応につなげるｅＣＲＭ（カスタマ・リレーションシップ管理）ソフト大手の米カナ・コミュニケーションズが日本市場の開拓を本格的に始めた。来日した米本社のジェームス・ウッド社長に日本市場での販売戦略などを聞いた。　■米カナの業績は。９９年第１四半期の売上高は１００万ドルだったが，２０００年第１四半期は２０００万ドルと大幅に増えた。ｅＣＲＭの需要が大企業などから相次いだほか，１年…