商談・英断　ユニアデックス〜顧客の立場に立った　サービス・クリエータに
日経ソリューションビジネス　第96号　2000.3.3

　メインフレーム系ＣＥ（カスタマ・エンジニア）に対して「過去にやってきたことを捨てろ」と言っている。（親会社の）日本ユニシスの営業が保守契約までを含めて受注し，ＣＥは言われた範囲のことをやるだけ。つまり受け身だったわけだ。しかし，サービス専門の会社になり，売り上げを伸ばす必要がある。自分自身でも技術力を高め，マーケット・マインドをもって，外に出ていくことになる。　そのためには，ＣＥの文化を変える。…