ユーザーの直言　ライオン〜ライオン
日経ソリューションビジネス　第90号　1999.11.26

　ライオンの吉本先知統合システム部長は最近，システム・プロバイダの営業活動に不信感を抱いている。「ここ４，５年，営業やＳＥ（システム・エンジニア）が顧客のことを知らないという傾向が強まっている。業界や当社業務の仕組みの“イロハ”から話さなければならないことが多い」からだ。　しかも，営業担当者は「どこかで聞いたり，想像できたりする話ばかり。我々が欲しているのは，その製品を導入することで，会社や業務が…