商談・英断 富士通システムソリューションズ〜アプリケーション重点の サービス商品を用意
日経ソリューションビジネス 第90号 1999.11.26
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第90号（1999.11.26） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1413字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （26kb） |
| 雑誌掲載位置 | 13ページ目 |
サービスに関するカタログはあっても，メニューはなくて料金は時価。そんなシステム・プロバイダが多いと思う。そばやラーメンなどの飲食店に入れば，メニューもあるし価格も書いてある。同じ価格でいつでも同じ味のそばが食べられる。ただし，同じ食材を使っても店によって料理の仕方は違うし，味も違う。コックの腕によるからだ。つまり，パッケージという食材を料理するＳＥ（システム・エンジニア）のサービス品質が重要にな…
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