ニュース〜ＮＪＣがヘルプデスク・センター１１月に開設　２年以内にＡＳＰ事業にも参入表明
日経ソリューションビジネス　第89号　1999.11.12

日本事務器（ＮＪＣ，東京都千代田区，南朝日社長）は１１月１日，顧客向けのサポートを強化するため，千葉県八千代市の同社技術センター内に「統合ヘルプデスク・センター」を開設した。１〜２年後に参入する計画のＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバイダ）事業を見越し，従来本社内にあったＲＭＣ（リモート・メンテナンス・センター）を移設，拡充したもの。サポート要員は当初７人だが，ＣＥ（カスタマ・エンジニア）…