カバーストーリー　第１部〜個人が見えるシステムを売り込む
日経ソリューションビジネス　第68号　1999.1.22

今後需要が高まるのは，ＳＦＡやＣＴＩといった営業支援型システム。これらを組み合わせたＣＲＭ，すなわち“個人”の動向を追跡できるシステムこそがポスト２０００年のソリューションだ。　「データベースに蓄積されているデータを活用し，ユーザー企業の営業を支援することが，我々のこれからの仕事だ」。リコーテクノシステムズ（東京都中央区，坂田善功社長）の吉川欣一副社長（元リコー情報システム社長）は，ソリューション…