『７つの習慣』のフランクリン・コヴィー式メソッド　信頼を築き、失わないためにすべきこと〜高い信頼が得られる「１３の行動」
日経トップリーダー　第475号　2024.4.1

７信頼されるかどうかは、どんな行動を取ったかで決まる。今回紹介する「１３の行動」は、高い信頼を得られる行動をまとめたもの。これらを実践するための重要な考え方や注意点を解説する。「個人的関係であれ仕事上の関係であれ、人の行動というのは実際、言葉よりもはるかに大きな影響力を持つ」（スティーブン・Ｍ・Ｒ・コヴィー『スピード・オブ・トラスト』より）本連載の５回目で、「約束は『する』のは簡単でも、『守る』の…