調査マンは見た！〜「コロナ禍の電話対応」に表れる企業の力
日経トップリーダー　第446号　2021.11.1

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掲載誌	日経トップリーダー　第446号（2021.11.1）
ページ数	1ページ　（全1179字）
形式	PDFファイル形式　（271kb）
雑誌掲載位置	67ページ目

ファイル　４５再生エネルギー関連のＡ社の債務支払いが遅れているとの情報が駆け巡った。状況を聞こうと電話を入れたが、誰も出ないので訪問すると、数名の従業員が出社していた。話を聞けば、感染対策で出社は最小限にとどめ、ほかの電話や来客対応をしているときは電話に出られないこともあるという。事業は継続しており、肝心の支払い遅れについては「担当者が在宅勤務中なので分からない。確認して連絡する」と言う。だがその…