実録　ドラッカーに学ぶ経営〜売り上げを捨てて連続増収増益
日経トップリーダー　第373号　2015.10.1

【　自らの事業は何か　編　】　「『われわれの事業は何か』という問いは常に難しく、徹底的な思考と検討なくして答えることはできない。しかも通常、正しい答えはわかりきったものではない」（『現代の経営〈上〉』ｐ・６３）　この問いに向き合うと多くの経営者が業種を答える。しかし、この問いに答えるには、少なくとも次の２点を明確にする必要がある。　「われわれの顧客は誰か」　「顧客にとっての価値は何か」　検討すべき…