特集１　社員の生産性を２倍にする〜サービス業の効率化は国家的課題
日経トップリーダー　第366号　2015.3.1

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掲載誌	日経トップリーダー　第366号（2015.3.1）
ページ数	1ページ　（全977字）
形式	PDFファイル形式　（279kb）
雑誌掲載位置	16ページ目

日本企業、中でもサービス業の生産性は、先進国の中でも下位。国は、生産性を世界トップレベルに引き上げる方針を打ち出した。今一番ホットなサービス業。そこには巨大なビジネスチャンスがある。　今年７月、ハウステンボスの澤田秀雄社長は長崎県佐世保市のテーマパーク敷地内に、新機軸のホテルをオープンさせる。　フロントでチェックインする際、応対するのはロボット。スーツケースを客室まで運搬するのも、客室の掃除をする…