元気なオーナー企業〜【 筑水キャニコム 】 顧客のボヤキをビデオで撮影 開発・改良を何度も繰り返す
日経トップリーダー 第343号 2013.4.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第343号(2013.4.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3790字) |
形式 | PDFファイル形式 (2739kb) |
雑誌掲載位置 | 72〜75ページ目 |
「草刈機まさお」などユニークなネーミングの製品で知られる農業機械メーカー。世界40カ国に販売網を持つなど成長の原動力に、”ボヤキ”の収集がある。顧客の声を丹念に拾い、使われ方を分析して必要とされる製品を生み出してきた。文/荻島央江 筑水キャニコム(福岡県うきは市、以下キャニコム)は、草刈機や小型運搬車を手掛ける農業機械メーカーだ。同社は1948年に包行(かねゆき)良人氏が創業。草刈り鎌の生産から…
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