特集1 それでも中国〜対消費者 とことんお客に入り込む
日経トップリーダー 第343号 2013.4.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第343号(2013.4.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3655字) |
形式 | PDFファイル形式 (4371kb) |
雑誌掲載位置 | 20〜23ページ目 |
反日デモなどを経て、中小企業の中国での勝ち方に変化が出ている。これまで以上にお客目線を徹底し、泥臭く一歩ずつ進む必要がある。消費者対応、スピード、人材育成という3つの角度から考えていく。 「感恩開業 期待ニン的光臨 閉店期間給ニン帯来不便 敬請涼解!」(おかげさまで営業を再開でき、ありがとうございます。皆様の来店をお待ちしております。閉店期間中はご不便をおかけしました) 滋賀県彦根市に本社を置くス…
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