堀場雅夫の知的楽観経営論　９〜灰皿も椅子も投げた　愛情あるなら社員を叱れ
日経トップリーダー　第339号　2012.12.1

　「叱らない人」が多いことに警鐘を鳴らす。叱るのは教育であり、愛情の裏返し。　「しらけた組織」では、仕事の満足感も薄い。　少し前の話ですが、会社に着いたら玄関ホールにダラ〜ンとして態度の悪い社員がいたから「おまえ、シャキッとせんか！」と大声で叱り飛ばしたんです。そしたら、後ろから受付の女の子が僕の服をくいくい引っ張りよる。　「お、お客様です」。いやあ、久しぶりに慌てました。あの顔は確かうちの社員や…