特集２　「できない」を「できる」に変える経営　ＪＰホールディングス　山口洋社長〜（２）人をつくる
日経トップリーダー　第337号　2012.10.1

　「事業の質＝人の質」と心得よ　人間の成長の最も重要な時期を支える保育は”究極のサービス業”とも言える。それだけに「社員の質が、事業の質に直結する」。そう考える山口社長は、１年のうち実に１カ月を社員の研修のためだけに費やす。「ものすごく大変だが、これだけはやめられない」という。すべての疑問に答える　入社後３カ月の社員を対象にする「代表研修」では、経営理念や保育業界の現状などを丸１日かけて講義する。…