特集2 「できない」を「できる」に変える経営 JPホールディングス 山口洋社長〜(3)信頼をつくる
日経トップリーダー 第337号 2012.10.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第337号(2012.10.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1145字) |
形式 | PDFファイル形式 (424kb) |
雑誌掲載位置 | 44ページ目 |
誰よりも学び、誰よりも矢面に立て 事業を成長させるには、顧客、そして社員との信頼関係をトップが本気になって作らなければならない。乳幼児が対象となる保育事業では特に、信頼こそが生命線となる。そこで山口社長は2つのことを自分に課している。 1つは、現場の実務を徹底的に学ぶことだ。参入間もない頃、山口社長と現場の保育士とが衝突する場面が度々あった。業務の合理化を進める社長に対して、「保育を分かっていない…
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