経営塾２　ビジネス・コミュニケーション革命　６〜非言語の有効性と活用法
日経トップリーダー　第335号　2012.8.1

コミュニケーションの際「言葉」を駆使することは非常に有効に機能します。しかし必要以上に多くの言葉を並べると、相手に不信感や疑念を持たせてしまうことも少なくありません。今回解説する「非言語コミュニケーション（ノンバーバル・コミュニケーション）」は、ビジネス・プライベートを問わず、非常に重要な手法です。（経営コンサルタント　坂本和弘）□言葉が持つ意味以上の重要性　「目は口ほどに物を言う」とは、「口から…