指名ナンバーワン商店の戦い方　２〜名刺の裏に記した「お客様への裏サービス」
日経トップリーダー　第308号　2010.5.1

　２月下旬、中国の大手家電メーカー、海爾集団（ハイアール）に招かれ、中国で講演する機会がありました。当社の商売のやり方を、ハイアールの販売店向けの研修会で、ぜひ話してほしいというのです。　ハイアールの経営幹部の話では、中国でも家電量販店の台頭が著しい中で、同社は近年になって、ハイアール製品を専門に扱う系列地域店を積極的に増やしているそうです。その背景には、自社系列の販売網を強化し、量販店に価格決定…