経営課題の整理力　第６回〜「社長の信頼回復」への行動
日経トップリーダー　第307号　2010.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経トップリーダー　第307号（2010.4.1）
ページ数	2ページ　（全1692字）
形式	PDFファイル形式　（919kb）
雑誌掲載位置	82〜83ページ目

　前回は社員の反乱が起きた理由をお話ししました。今回はそれをどのように収拾したかです。　私が最初にやったことは、オープンな場で素直に謝るということです。騒動を知った米国本社での会議と研修から戻ると、すぐに社員を集めて気持ちを伝えました。高圧的な態度、荒い言葉遣い、個人の物に言及したこと、そのために嫌な思いをさせたことをお詫びして、以後改めると明言しました。　ここで大切なのは、何を反省しているのか具…