特集 信念の自転車店「あさひ」の秘密〜陳列と掃除のプロになりお客さんを引きつける
日経トップリーダー 第298号 2009.7.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第298号(2009.7.1) |
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ページ数 | 3ページ (全2234字) |
形式 | PDFファイル形式 (5677kb) |
雑誌掲載位置 | 17〜19ページ目 |
「お客が入りたくなる店」になるために、下田社長が重視しているのが陳列や整理整頓だ。今も店に出向き、社員に熱っぽく指導する。 お客さんが来てくれる理想の店は、どないしたらできるのやろか。品揃え、価格、サービスとすべてにわたってお客さんに100%ご満足いただける、世の中から必要とされる店を作らなあかん。私はそう考えて商売をしてきました。「手が空いたら掃除」がすべての基本 お客さんにとって良い店とは何や…
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