ジャパネットたかた〓田明の成長のヒケツ 11〜信頼を得るには売った後のサービスが大事
日経ベンチャー 第289号 2008.10.1
掲載誌 | 日経ベンチャー 第289号(2008.10.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1211字) |
形式 | PDFファイル形式 (644kb) |
雑誌掲載位置 | 108ページ目 |
小さなカメラ店から売上高1000億円超の企業へ。成長のヒケツを社長自ら語る。文/荻島央江 写真/菅 敏一 ラジオショッピングによる通信販売を始めた1990年ごろ、当社は地方にある無名の会社でした。このため、お客様から信頼を得るのは簡単ではありませんでした。 私は「買う側の立場で考えると、名前も聞いたことのない会社から商品を購入するのは心配に違いない」と思いました。自分がお客様であれば、購入を決める…
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