星野佳路の「社員力」アップ講座〜「上司の悪口」では前に進めない！責任者の立候補制で社員を巻き込む
日経ベンチャー　第280号　2008.1.1

　私は経営者になる前、ホテルの現場で働いていたことがあります。そのころ休憩室でみんなが熱中していた話題の一つが、「上司の悪口」だったと記憶しています。「何であの人がマネジャーなんだろうね」といったたぐいの内容で、話の中身の中心はいつも上司の欠点でした。　その後、私は経営する立場に就いたとき、現場では相変わらず、「上司の悪口」が話題の中心を占めていると思われました。　私は社員が情報を共有して自由に議…