豊田泰光の勝負に勝つリーダー学〜挨拶をないがしろにするな！　短く、笑顔で、感謝を込めよ
日経ベンチャー　第244号　2005.1.1

　早朝に近所の公園を散歩していると、向こうから初老の紳士がやって来たので、「おはようございます」と挨拶した。すると、紳士はスッと立ち止まって微笑みながら、「おはようございます」−−何とも言えず清々（すがすが）しい気分だ。　挨拶は大事だということをよく分かっているつもりでも、長く人の上に立っていると、ついつい間違ってしまう人がいる。「挨拶はするものではなく、されるものだ」などと感じ始めたら、要注意で…