ｅ−Ｖｅｎｔｕｒｅ　ＩＴ活用入門〜日経ベンチャー　　ＩＴ活用　入門　山崎　登｜山崎文栄堂　社長（東京都渋谷区、オフィス用品販売）　　“全員”寄れば文殊の知恵　　マイナス情報も財産だ
日経ベンチャー　第242号　2004.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ベンチャー　第242号（2004.11.1）
ページ数	9ページ　（全5697字）
形式	PDFファイル形式　（880kb）
雑誌掲載位置	163〜171ページ目

法人向けオフィス用品販売を中心に、この１０年で１０倍の成長を牽引する。顧客思いの姿勢を、全社で貫くために活用するのがグループウエアだ。クレームをはじめ、現場の“事件”を包み隠さず共有し、次の一手に役立てる。　１０年程前、当社はどこにでもあるような文房具店でした。社員は４人しかいなくて、売上高は数億円。経営はかつかつの状態でした。でも今は違います。売上高は２４億円とざっと１０倍になり、社員も２０人と…