経営指南〜営業マンを増員せずに　顧客開拓を強化したい（住宅販売会社社長）
日経ベンチャー　第223号　2003.4.1

新規契約の件数が伸び悩んでおり、現在、その打開策を検討している。営業マン増員を求める声が社内にあるが、固定費上昇につながるので避けたい。人員を増やさず、新規顧客開拓を強化するには、どうしたらいいか？　営業活動の初期段階で最も重要なのが、見込み客との最初の接点づくりです。でも、中小企業の多くは、これが苦手なんですね。商品に特徴があり、営業マンの説明も上手なのに、そもそもその商品に興味を持つ相手に売り…