アングル〜効率化の落とし穴　不況下で増える　思わぬトラブル
日経ベンチャー　第209号　2002.2.1

現在、多くの経営者が業務の効率化に必死に取り組んでいる。しかし、経済合理性ばかりに目を奪われてしまうと、取引先などとの間で思わぬトラブルが生じかねない。中小企業経営者が、業務の効率化を考える際には、そのマイナス面についても事前に十分検証する必要がある。　「原告がコンビニエンスストアで転んでケガをしたのは、底が擦り減っていた靴を履いていた原告と、床を掃除した後、水分を十分にふき取らなかった被告である…