日経パソコンを読むための用語解説〜日経パソコンを読むための用語解説
日経パソコン 第560号 2008.8.25
掲載誌 | 日経パソコン 第560号(2008.8.25) |
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ページ数 | 1ページ (全1858字) |
形式 | PDFファイル形式 (113kb) |
雑誌掲載位置 | 47ページ目 |
サポートsupport パソコンのハードやソフトの利用方法に関する質問受け付けや情報提供、トラブル発生時の解決や修理、ソフトのバージョンアップなどアフターサービス全般のこと。パソコンメーカーやソフトメーカーのほか、ディーラーや販売店もそれぞれ実施している。 サポートは電話や電子メール、Web経由のものが中心。従来は無料とするメーカーが多かったが、一定期間後または一定の件数を超えた後は有料とするメー…
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