特集 2006年版パソコンメーカーサポートランキング〜サポートの ココが 良かった、 悪かった
日経パソコン 第512号 2006.8.28
掲載誌 | 日経パソコン 第512号(2006.8.28) |
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ページ数 | 10ページ (全11992字) |
形式 | PDFファイル形式 (2780kb) |
雑誌掲載位置 | 66〜75ページ目 |
サポートの満足度は一人ひとりの声の集合だ。今回はアンケートに答えてもらった人に、さらにインタビューを行い意見を聞いた。ユーザーの貴重な声から、メーカーの体制や姿勢などを知ることができるだろう。NEC確認メールに感謝鈴木朋子さん、茨城県 Windows Update中に子供にスイッチを切られてしまい、Windowsから電源が切れなくなってしまいました。電話はそれほど待たずにつながり、いくつか質問さ…
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