特集　２００６年版パソコンメーカーサポートランキング〜上位メーカー４社で満足度が大きく向上
日経パソコン　第512号　2006.8.28

　８回目となる今回の調査では、多くのメーカーで、ユーザーの満足度が上昇。昨年よりも全体的にサポートのレベルは上がってきている。特に１位から４位のメーカーでは数値が大きく伸びた。　１位となったＮＥＣは昨年から０．１２ポイント向上させ、満足度は１．４に到達。回答者２８７人の中で、「やや不満」「不満」と答えたユーザーは１人ずつしかおらず、「満足」「まあ満足」の答えが９６．６％を占める。これは驚くべき数字…