ユーザーＰＭの視点　プロジェクトの要諦〜原子　拓氏　ヤマハ発動機　企画・財務本部　プロセス・ＩＴ部　デジタル戦略グループ　主務
日経SYSTEMS　第290号　2017.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経SYSTEMS　第290号（2017.6.1）
ページ数	1ページ　（全1631字）
形式	PDFファイル形式　（1298kb）
雑誌掲載位置	6ページ目

ヤマハ発動機は、販売店向けコールセンターのシステムを、インフラとアプリケーションの両方でクラウド化。システムにかかるコストを４分の１に削減した。インフラはクラウド型ＣＴＩサービスを利用し、アプリケーションはＰａａＳ（Ｐｌａｔｆｏｒｍ　ａｓ　ａ　Ｓｅｒｖｉｃｅ）を使って開発した。そのプロジェクトをプロジェクトマネジャーとしてリードした同社の原子　拓氏に、クラウドサービス活用の要諦を聞いた。（聞き手＝…