「聞けない悩み」 すべて答えます〜まず問題意識をそろえる提案し、是非を尋ねる
日経SYSTEMS 第286号 2017.2.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第286号(2017.2.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1640字) |
形式 | PDFファイル形式 (1053kb) |
雑誌掲載位置 | 9ページ目 |
利用部門のキーパーソンから対処しにくい要求があり、代替策を提案しようと考えています。気むずかしいと評判の相手にどのように切り出したら聞き入れてもらえるでしょうか? 相手に要望や提案を伝える際には、いきなり伝えても真意が伝わりにくく、受け入れてもらいにくいものです。まずは相手と問題意識をそろえたり、相手に共感したりした上で、提案や選択肢を伝えると相手も受け入れやすくなります。 その手順として、「DE…
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