現場の書類別　ＩＴエンジニアの文書作成術〜使用法：操作マニュアル
日経SYSTEMS　第273号　2016.1.1

第４回森川　滋之　ＩＴブレークスルー　代表　かつてはＷｉｎｄｏｗｓ　ＯＳにもＯｆｆｉｃｅソフトにも、紙の分厚いマニュアルがパッケージに含まれていました。一方、今どきのスマホアプリには、オンラインマニュアルですら存在しないものが大多数です。ユーザーのコンピュータリテラシーの向上とアプリケーションのユーザーインタフェースの進化、これら両方の賜物でしょう。　しかし、企業向けのシステムはそうはいきません。…