講座 ＳＥのための「断る」ワザ〜［第１回］選択肢を変える
日経SYSTEMS 第213号 2011.1.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第213号（2011.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全5530字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （640kb） |
| 雑誌掲載位置 | 100〜103ページ目 |
ＩＴの現場で、ＳＥがユーザーの要求を断る必要が生じる場面はいくつかある。例えば仕様変更。無理な仕様変更の要求を断るにはどうすべきだろうか。仕様変更をする・しないの二者択一ではなく、三つ以上の選択肢を示すとよい。森川 滋之 ＩＴブレークスルー 代表取締役 ＳＥの仕事をしていると、ユーザーの要求を断ることも時には必要になります。お互いが嫌な思いをせずにうまく断るにはどうしたらよいでしょうか。そこで今回…
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