事例ダイジェスト〜顧客管理システム刷新、処理速度３倍に
日経SYSTEMS 第209号 2010.9.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第209号（2010.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全444字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （163kb） |
| 雑誌掲載位置 | 109ページ目 |
稼働時期２０１０年１２月 顧客データを活用したマーケティングを強化するため、２０００年に構築した顧客管理システムを刷新する。新システムでは例えば、一部の顧客に対してアンケートを行い、その結果に基づいて顧客をライフスタイル別に分類するルールを確立。その分類ルールをすべての顧客に適用し、顧客一人ひとりに合った金融商品を提案する。既存システムと同じく米Ｔｅｒａｄａｔａの製品を採用し、データやプログラムを…
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