事例ダイジェスト〜美容部員向け接客支援システムを開発
日経SYSTEMS 第194号 2009.6.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第194号（2009.6.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全331字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （204kb） |
| 雑誌掲載位置 | 123ページ目 |
稼働時期２００９年４月 化粧品を販売する美容部員が接客に利用するシステムを，デパートを中心とする約３００店へ順次導入する。新システムの名称は「カウンターサポートシステム（ＣＳＳ）」。書類保管スペースの削減，接客スペースおよび接客時間の拡大などによって顧客満足度の向上を目指す。これまで別々の機器で実現していた肌測定，個人情報管理，売上管理の機能を１セットに統合した。新システムでは，カウンセリングの履…
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