新刊紹介〜〜ＩＳＯ／ＩＥＣ２００００〜ＩＴサービスマネジメント（ＩＴＳＭＳ）と認証取得
日経SYSTEMS 第181号 2008.5.1
| 掲載誌 | 日経SYSTEMS 第181号（2008.5.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全291字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （272kb） |
| 雑誌掲載位置 | 167ページ目 |
情報システムを用いたサービス品質を一定水準に維持するための標準規格や認証制度に関する書。こうした分野において有名なＩＴサービスのベストプラクティスＩＴＩＬ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ Ｌｉｂｒａｒｙ）と，ＩＳＯ／ＩＥＣ２００００の関係などを説明したうえで，ＪＩＰＤＥＣ（日本情報処理開発協会）が推進するＩＴＳＭＳ（ＩＴサービスマネジメントシステム）認…
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