当事者が語る！トラブルからの脱出〜客先のネットワークでトラブル 納品時と異なる状態に戸惑う
日経NETWORK 第146号 2012.6.1
| 掲載誌 | 日経NETWORK 第146号（2012.6.1） |
|---|---|
| ページ数 | 6ページ （全7617字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1379kb） |
| 雑誌掲載位置 | 64〜69ページ目 |
今回紹介する事例は、ネットワークを構築した客先でのトラブルだ。電話で復旧の指示をしたが、ＬＡＮスイッチにつながるケーブルの状態が変わっており、結局客先に向かった−というもの。遠隔地からの指示だけで復旧するのは難しい。瀬尾 豊さんオフィスシステムサービス（ＯＳＳ）の情報システム営業部で主任を務める。同社はＩＴ関連のコンサルタント業務やシステム開発を主な業務としている。オフィスシステムサービスで保守を…
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