スペシャル・レポート　「第５回ＥＣグランプリ２００２ネットビジネス大賞」受賞企業に聞く〜ネットビジネスの本質は顧客中心主義にあり
日経ネットビジネス　第91号　2002.2.25

この記事の情報
掲載誌	日経ネットビジネス　第91号（2002.2.25）
ページ数	6ページ　（全6755字）
形式	PDFファイル形式　（399kb）
雑誌掲載位置	60〜65ページ目

第５回を迎えたＥＣグランプリの受賞企業には大賞の松井証券をはじめとして、奇しくも「顧客中心主義」を標榜する企業が顔をそろえた。ネットの普及で主導権は企業から消費者に移り、もはや公正・透明でない市場は存在し得なくなってきた。ブロードバンドの登場で、この流れは強まるばかりだ。それを理解し対応できる企業だけが、生き残れる時代がやって来た。河野修己　ｏｓｋｏｕｎｏ＠ｎｉｋｋｅｉｂｐ．ｃｏ．ｊｐ田村嘉麿　ｙ…