ケーススタディ　マーケティング〜アイスタイル　化粧品の“口コミ”が熱い！　高感度層集めて企業を吸引
日経ネットビジネス　第80号　2001.8.10

化粧品に関するユーザーからの口コミ情報をＷｅｂサイトに掲載して、トップページに１日１万８０００アクセスを集める「＠ｃｏｓｍｅ」。メーカーからプロモーションやマーケティングの場として注目されている。口コミの量と質を保つため、あの手この手の工夫を凝らしている。　「これ、全く効果ないです。１度で捨てました」。「ぜひみんなも試してください」−。ユーザーからのコメントとともに、０〜７個の星の数で商品の“おす…