特集2 本文〜新手法「CRM」の勧め
日経ネットビジネス 第45号 1999.4.1
掲載誌 | 日経ネットビジネス 第45号(1999.4.1) |
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ページ数 | 6ページ (全7754字) |
形式 | PDFファイル形式 (196kb) |
雑誌掲載位置 | 70〜75ページ目 |
「我々はお客さんのことを何も知らない。誰がいつどんなゲーム・ソフトを買っているのかも分からない。このままでは生き残れない」と、セガ・エンタープライゼスのドリームキャスト事業部営業企画部戦略企画チームの佐藤賢一チームマネージャーは危機感を露わにする。顧客の購買情報の取得に乗り出す テレビCMなどでの“湯川専務効果”もあって、セガのゲーム機「ドリームキャスト」は2月初旬で約65万台と普及台数を伸ばし…
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