サーベイ　インスタント・メッセージ製品／サービス〜在席確認やメッセージの　即時交換が可能　ステータス機能やログ管理などに差
日経インターネットソリューション　第67号　2003.2.1

リアルタイムにテキスト・メッセージを送受信したり，ほかのユーザーのステータスを確認したりできるのが，インスタント・メッセージ（ＩＭ）である。ＩＭを可能にする製品またはサービスが提供されている。製品やサービスによって，ユーザーのステータスのカスタマイズ機能や，交換したメッセージをログとして残せるかどうかなどに違いがある。また，業務で使う際には，セキュリティも重要である。　　（山崎　洋一＝ｙｙａｍａｚ…