なぜなぜ分析チーム、緊急出動！〜間違いの種類特定し、元を絶つ　歯止めをかけることも忘れずに
日経情報ストラテジー　第291号　2016.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第291号（2016.7.1）
ページ数	2ページ　（全2021字）
形式	PDFファイル形式　（305kb）
雑誌掲載位置	88〜89ページ目

Ｖｏｌ．２３　顧客からの要請があれば、サービスから製造まで何でも行うメビウス社で発生する様々な問題を、関係者と共に解明するために設置された「ＳＰＡＴ」。メンバーはリーダーの南出（なんで）太郎（たろう）と深久（ふかく）掘蔵（ほりぞう）、堂下（どうした）来鹿（らいか）の３人だ。今日もＳＰＡＴに応援要請のコールがかかる。　受話器を置くと、堂下は南出と深久に内容を告げた。「営業業務課からです。顧客に注文数…