CIOとビッグデータ〜ファーストリテイリング グループ執行役員 CIO 業務情報システム部担当/玉置 肇
日経情報ストラテジー 第280号 2015.8.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第280号(2015.8.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4828字) |
形式 | PDFファイル形式 (931kb) |
雑誌掲載位置 | 18〜21ページ目 |
−最近は店舗とネットの融合を掲げていますね。玉置 はい。やっていきたいことは非常にクリアです。ユニクロに特化してお話しますと、我々は自分たちの商品に誇りを持っていますし、世界中の消費者に自信を持ってお薦めできます。店舗もきれいだし、店員の教育も行き届いている。ただし1つ大きな問題があります。それはたくさんのお客様に来店いただいているにもかかわらず、「お客様の顔が見えていない」ことです。お客様が全て…
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