５分間で身につくスキルアップ　部下を育てるコミュニケーション術　応用編　福田健〜弁解ばかりの部下への指導
日経情報ストラテジー　第243号　2012.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第243号（2012.7.1）
ページ数	1ページ　（全980字）
形式	PDFファイル形式　（178kb）
雑誌掲載位置	113ページ目

第　１２０　回福田　健［話し方研究所　会長］　チームリーダーのＵさん、メンバーＹ君の弁解癖が気になっていた。　ミーティングに遅れてきたのを注意すると、「電車が遅れたので」。仕事のミスをとがめると、「忙しくて目が届かなかったものですから」。資料作成が期日に間に合わないのに「基になる資料が不備ですから、時間がかかるのはしょうがないでしょう」。　自分の非を詫びるのではなく、「そう言われても」「ですけど」…