創刊２０周年号特集　デフレ、円高、消費低迷を乗り切る　安さを創る２０の法則〜「安さを創る」と「高品質」は同義語
日経情報ストラテジー　第240号　2012.4.1

　ここまで、安さを創るために本誌が導き出した２０の法則を見てきた。既にお気づきかもしれないが、今回の特集では商品やサービスの安さに注目していながら、あちこちで「品質」という言葉が登場している。つまり、品質を高めることは安さを創るうえで避けて通れない必須事項になっていることが明らかになった。　かつて、安さと品質は相反する関係にあった。消費者も安かろう悪かろうを当然のことと考え、受け入れてきたわけだ。…