改革の軌跡　あのプロジェクトの舞台裏　トップツアー〜東急が見放した旅行社を営業力で復興　“逆張り”で縮小する法人市場を攻める
日経情報ストラテジー　第238号　2012.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第238号（2012.2.1）
ページ数	6ページ　（全5328字）
形式	PDFファイル形式　（2788kb）
雑誌掲載位置	62〜67ページ目

　トップツアー（旧東急観光）は旅行業界の構造変化の波にのまれて業績が低迷。東京急行電鉄グループから投資ファンドの手に渡り、リストラで一時は利益を出したものの社内は混乱した。２００８年に経営体制を刷新し、ＩＴ（情報技術）活用で法人旅行の利益率を高める戦略を進める。リーマン・ショックや東日本大震災などの逆風に耐えて利益率を伸ばす。（文中敬称略）プロジェクトの概要　中堅旅行代理店のトップツアー（東京都…