主張するＣＸＯ　ソニー銀行　取締役営業本部長　マーケティング部　法人融資部　担当　中村　英彦氏〜ネット銀は“入店”してもらえるかが勝負　我々は何のためにあるのかを常に自問自答
日経情報ストラテジー　第231号　2011.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第231号（2011.7.1）
ページ数	4ページ　（全4165字）
形式	PDFファイル形式　（1395kb）
雑誌掲載位置	8〜11ページ目

　インターネット専業のソニー銀行は２０１１年６月にサービス開始から１０年を迎える。この間、約８６万人の顧客を獲得し、開業から５年目には黒字転換を果たした。「日経金融機関ランキング」では直近４年間連続で、顧客満足度が総合第１位になるなど高評価を集めてきた。金融商品の品ぞろえや、店舗レイアウトに相当する画面の操作性を絶えず強化してきたことが評価の要因だ。ＣＭＯ（最高マーケティング責任者）に相当する中村…