１０分間で学べる業務革新講座　なぜなぜ分析のここが落とし穴＜実践編＞〜導いた再発防止策を全て　実行するとは限らない
日経情報ストラテジー　第230号　2011.6.1

第１２回　ナゼナゼ社の工場での話。「痛っ！」「どうしたの、松さん」「おう。太郎さんか。ちょっと外の通路で転んでな」「すぐに手当てしましょう。でもどうして転んだんですか？」　そこに竹さんが「何だ、ひどくはれているな」と割り込んできた。「考え事をしながら歩いていたら、通路でつまずいちゃってさ」　「通路ってどこよ？」「食堂の建屋を出て、左に曲がったすぐのところさ」「あそこはあまり人が通らないところだよ。…